――オール電化をお勧めする理由は？
岡社長： ここ岩出市は大阪のベッドタウンという土地柄、様々な家族構成の方々が住んでいらっしゃいますが、いまだに主流となるガスはプロパンガスで、これは都市ガスよりもかなり割高です。それを考えると、オール電化にすると劇的に光熱費が安くなるので、強くお勧めします。安全、便利、そして経済性も抜群、といったところでしょうか。
家を建てたばかりの方が、たった１年でオール電化に変えるというパターンもあります。それだけこの地域ではオール電化は魅力的な存在だと思います。実際、当社では家電製品を色々取り扱っておりますが、オール電化商品の評判が一番良いです。満足度、省エネ度などが、これほど目に見えて良い商品は他にないですね。
――パナットおか様の強みは？
岡： 当店は目に見えたサービス、メンテナンスということを心がけております。アフターフォローがしっかりしているから当店で商品を購入されるというお客さまもいらっしゃいます。洗濯機やエアコンの定期点検訪問なども行なっております。
数は量販店に任せて、当店は質で勝負するのがモットーです。当店で商品をお買い求めになったお客さまには、小さな悩みや疑問からメンテナンスや修理まで、何でもご相談に乗ります。
あとは、お客さまの代わりに電化工事のプランニングができるということでしょうか。生活スタイルまで提案できるのが強みです。
――お客さまに対してどのようなサポートをしていますか？
岡： 何でもかんでも安く提供するのではなく、より良いものを、できる限り長く使っていただけるよう、最大限のサポートをしております。例えば、毎朝７時に起きる方がいらっしゃったとしたら、暖房のタイマーを６時から７時にセットして下さい、そうすれば起きたときには暖かいし、深夜電気の時間帯なので非常に電気代が安くなりますよ、と言った、お客さまが普通に生活をしていたらなかなか気づかないことまでアドバイスいたします。
――パナットおか様で選ぶからこそお客さまが得られる特典はありますか？
岡： 定期的に店長が厳選した商品を、買いやすい価格と支払い方法で提供させていただくキャンペーンを行なっております。その他、年に１回、洗濯機の無料メンテナンスも行なっております。
――これからの目標は何かありますか？
岡： 個人的に設計をするのも趣味ですので、リフォームの提案もしていきたいと思っております。どうぞ、何でもお気軽にご相談下さい。 |
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