| 【受付窓口】 |
各営業所お客さまセンター
東海支社・北陸支社の総務・広報グループ
若狭支社総務グループ、東京支社事務課
※ご対応時間帯
午前9:00〜12:00、午後1:00〜5:00（土日、祝祭日、5月1日、年末年始など当社事業所休業日を除く）
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| 【手続き等】 |
| (1) |
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請求様式のお渡し |
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受付窓口に対し、法に基づいて開示等の請求をなさる旨をお伝えいただければ、専用の請求様式を郵送またはご来店時にお渡しいたします。
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| (2) |
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請求様式のご提出 |
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請求様式に必要事項を記入の上、受付窓口までご提出ください。郵送でご提出される場合は、封筒に「保有個人データ関係請求書在中」と朱記願います。なお、請求様式における「請求者」とは、ご請求の対象となる保有個人データにより識別されるご本人をいい、「請求代理人」とは、請求者に代わって請求様式をご提出される方をいいます。
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| (3) |
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ご本人確認 |
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請求様式をご提出される際は、請求者または請求代理人の方がご本人であることを確認するために必要な書類（運転免許証、各種健康保険証・年金手帳等、旅券（パスポート）、印鑑登録証明書等。以下、本人確認書類といいます。）を確認させていただきます。郵送にて請求様式をご提出される場合は、本人確認書類のコピーを同封ください。
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| (4) |
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代理請求に関して |
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1： 請求者からの委任を受けた方が請求代理人として請求様式をご提出される場合は、委任状をあわせてご提出いただくほか、請求者の本人確認書類のコピーを受付窓口にご提示（郵送の場合は請求様式に当該書類を同封）ください。
2： 法定代理人の方が請求代理人として請求様式をご提出される場合は、法定代理人の資格を証明する書類（戸籍抄本等）をあわせてご提出（郵送の場合は請求様式に同封）ください。この場合、請求者の本人確認書類のコピーのご提示は不要です。なお、法定代理人の資格を証明する書類について、本人確認および資格の証明に不要な項目内容の表示がございましたら、恐れ入りますがご提出前に適宜マスキング（塗りつぶす等）の処理をお願い申しあげます。
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| (5) |
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本人確認書類のお取扱い |
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請求者または請求代理人の本人確認書類のコピーを郵送いただいた場合については、特にお申し出のない限り、受付窓口にて確認後、すみやかに裁断廃棄させていただきますが、本人確認に不要な項目内容の表示がございましたら、恐れ入りますがご提出前に適宜マスキング（塗りつぶす等）の処理をお願い申しあげます。
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| (6) |
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ご回答 |
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請求様式をご提出された方（請求者または請求代理人）に対し、回答文書を原則として郵送にてお渡しします。請求代理人による請求の場合で、請求者への回答文書送付を希望される場合は、請求様式提出時にその旨をお申し出ください。なお、ご請求には迅速に対応するよう努めますが、受付後、回答文書の発送まで10営業日程度のお時間をいただく場合があります。また、お求めの保有個人データを開示できかねる場合など、ご要望に沿えない場合がございますので、恐れ入りますがあらかじめご了承ください。
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| (7) |
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手数料 |
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法第24条第2項に基づく利用目的の通知、法第25条第1項に基づく開示のご請求については、ご回答に先立ち、１請求当たり原則として５００円（消費税等込）の手数料を申し受けます。（お支払方法は開示等を行う際、個別にお知らせいたします。）
※本お取扱いは平成17年10月3日受付分から適用します。
※長期間の社内調査が必要な場合など、特殊な内容の開示については別途所定の手数料を追加で申し受けることがあります。
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| (8) |
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その他 |
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弊社が一旦受領した請求様式のご返還のお申し出については、応じかねる場合がございます。
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