代表取締役の八木孝行さんです。

――オール電化の取り扱いをはじめたきっかけは？

八木代表： わが家をオール電化にして、これは本当にいい、と実感したのが大きなきっかけです。光熱費は安くなるし、安全だし。ＩＨクッキングヒーターは便利で、こんなにいいものはない、と思ったから、自信を持ってお勧めできます。本当に電気代が安くなったのがうれしくて、いつも電気代の領収書を持ち歩いているんです。家庭の状況によって多少は違ってきますが、「わが家ではこんなに安くなった」とお話ししています。

――お店のカウンターにもＩＨクッキングヒーターが埋め込まれていますね。

八木： すぐにお湯が沸きますので、お客様の目の前でお話ししながら、お茶を入れることができます。お客様も興味深そうに見てくださいます。全然熱くならないので、実際にさわって確かめてもらっています。ＩＨクッキングヒーターは忙しいわが家でも助かっています。私は電気代、家内はＩＨクッキングヒーターを語ると、つい力が入ってしまいます。いろんな使い方をご紹介しますよ。ぜひ、お茶を飲みにきてください。

――オール電化にされたお客様の反応はいかがですか？

八木： オール電化はメンテナンスが楽で、音が静か、調理も楽、と喜んでいただいています。取り付けられたお客様には、もうすぐ赤ちゃんを出産される若いご夫婦や、子供さんが多く家族の生活時間帯がバラバラで光熱費にお悩みのご家庭、ご夫婦だけの家庭などさまざまですが、空気がきれい、光熱費が安い、安心安全と、それぞれのニーズにも合っているのがいいですね。

――お客様にはどのような対応を心がけておられますか？

八木： この土地に店を出させていただいて、２０年になりますが、毎月１〜２回はチラシを配っています。これは２０年間切らしたことがありません。また、お客様に対しては、まじめに正直に対応したいと思っています。まだ使えるものは修理して使ってもらう、本当に買換えの時期ならそう伝えて必要なものをすすめる、という良心的な仕事を心がけています。

――お客様主体のお仕事をされているのですね。

八木： お客様の気持ちに立ってやっています。「早く直さないとお困りだろうな」と思うから、約束の時間より少し早い目には着いて仕事をさせてもらっています。エコキュートを設置するお宅では、その日のうちにはお風呂に入ってもらいたい、と思うので、前日から下準備をしておいて工事は１日で終了するようにしています。水道業者との協力体制で、休憩返上で、その日のうちには使えるようにしています。電球１個の取り換えから電気工事・オール電化まで、どうぞお気軽にお声をかけてください。