代表の内田照也さんです。

――オール電化の本格的なご提案を始めたきっかけは？

内田代表： 弊社はボイラー、ガス、電気をトータルに取り扱っておりました。その知識と経験から、オール電化にすることにより一般家庭の皆様にもたらされる様々なメリットが、自信を持ってお勧めできるものであったからです。Ｅハウス８年パーフェクト保証が取り扱いになったことで、また一つ大きな安心をご提供できるのが本当に嬉しいです。

――御社のアピールポイントは、なんでしょうか？

内田： 機器の入れ替えの工事も弊社が全て行えますので、大変スムーズでご好評いただいております。オール電化に限らず、まずはＩＨクッキングヒーターと、ガスのお風呂を平行してお使いになりたい場合ですとか、またその逆の場合でもご相談いただければ対応可能です。弊社運営のホームページに、オール電化をご利用いただきましたお客さまのご感想をアップしてあります。一度アクセスをしていただき、あらゆる面で、弊社のメリットをご確認いただきたいですね。

――オール電化をご利用になるお客さまのご質問・ご要望はどのような内容が多いですか？

内田： やはりＣＭをご覧になる方が多いので、どれだけ電気料金を削減できるのか、安全性は本当に確保できるのか、保証はどうなのかがご質問の多い順位ですね。電気料金はシミュレーションをお持ちしてご提案いたしますが、ご家族構成、お子様の年齢、生活サイクル全てをフォローできるように考えてお持ちいたします。お客さまからは「家族会議でこの見積書を見せて、家計に協力してもらうきっかけができました。」という声や、ご主人に「真剣に家計を考えてくれているんだね。」と感謝されました、といった喜びの声もいただきました。私自身も多くのご家庭のシミュレーションをすることで勉強になりますので、皆様にアドバイスする知識に変え、自分の引き出しを増やすことができるよう努力しております。

――では、実際に施工されたお客さまの使用後の反響はどうでしょうか？

内田： 光熱費削減の部分においては、シミュレーション通り、あるいはそれ以上に成果があり、驚きと喜びの声をいただいております。また安全面では高齢者の方が多い地域ですので、今まで外出時にあった余計な不安がなくなって大変嬉しいという感想もいただいております。アフターフォローは２４時間体制で迅速に対応しておりますので、その対応を評価していただいて、次のお仕事をいただくようなことも多くあります。

――最後に現在オール電化を検討されているお客さまに一言お願いします。

内田： たくさんの引き出しをご用意してお待ちいたしておりますので、お電話、メール、直接のご来店等でお気軽にご質問をしていただければと思います。電気とガスの分かりやすい比較検討も当店なら可能ですので、あなただけのベストプランをご提案させていただきます。