お客様に信頼される店作りがモットーです

――代々受け継がれたお店の、地域との関係をお聞かせ願えますか？

中嶋代表： お客様に信頼して頂けるよう技術を身に付け、皆様のお困りになったことには全て対応できるように心がけております。そのため、古くからお付き合いのあるお客様が多く、ご家庭の細部までご相談して頂いております。

――そんな地域の皆様にオール電化を安心して、お勧めする大きな理由はなんでしょうか？

中嶋： 今までたくさんの商品を取り扱っていますが、本当に非の打ち所がない商品ですね。経済面、安全面、そしてお手入れの手軽さ、清潔さなど、快適な生活に欠かせないものが全てクリアされていると思います。それだけに勧める側もついつい力が入ってしまいますね。提案させていただく際は、ご家庭に合った様々な角度からのシュミレーションを行い皆様にご提案しておりますが、施工後には、そのシュミレーション結果よりも高い効果が出ていることがほとんどです。ガス代がなくなった感じと言うお声もたくさん頂いております。

――この地域では、どのようなお客様にオール電化の施工を実施してらっしゃいますか？また、ご提案の際に気を付けていることをお聞かせ下さい。

中嶋： 当店は、ご高齢者中心のご家庭とのお付き合いが多いですね。オール電化をお勧めするにあたって、私共が心配していた高齢者の使い勝手ですが、何の心配もございませんでした。逆に火が出ず安全で安心な事から、今まで以上に調理を楽しんでおられるようで嬉しい限りです。この地域は経済面を重視したご提案よりも、高齢者中心の安全快適面を重視するお客様が多いのが特徴です。火災は自分のうちだけでは済みませんし、高齢者と離れて暮らす方には、本当に嬉しいプランですと好評です。快適さを実感した高齢のお客様の中には、「もっと早くオール電化にしておけば良かった。何でもっと強引に勧めてくれなかったの？」とおっしゃる方もいて、こちらが困惑した事もあります。

――これからの目標と、お客様へ一言お願い致します。

中嶋： 当店の目標は創立当初から変わらず、お客様に信頼される店作りです。これからも築いてきた信頼を崩すことなく、またどんどん新しいご提案も行うなど頑張ってまいります。地域の皆様のエンジニアでありたいと思っておりますので、電化製品のことなら、お気軽にご質問下さい。お困りの際には定休日にもお電話していただいて構いません、必ず迅速な対応を致します。一人で考えるよりダメで元々という感覚でお電話、ご来店をしていただければと思います。心よりお待ち申し上げております。