――いつもこのような明るい雰囲気でお客さまをお出迎えしてらっしゃるんですか?
戸田代表: はい、そうです。家族やお友達のように気さくにお付き合いして頂いております。戸田電気といたしましても、明るく暖かく親身になってお客さまとお付き合いして行けるように頑張っております。地域密着型の安心を実感していただけるお店を目標に、創業から今年で37年目を迎えました。
――オール電化を提案される理由や、施工後の反響の声はどうでしょうか?
戸田: オール電化は私たちが実際使ってみて、本当に素晴らしい物だという実感を持ったことが理由になりますね。光熱費の削減や安全性がその大きなものかと思います。実際に勧めさせていただいてお使いになったお客さまからは「オール電化にもっと早くにしておけば良かった。光熱費はシミュレーションより低くなってるし。勧めてくれてホンマありがとうねぇ」といったお声をいただきます。お客さまの方からお店に伝えに来てくださるので、本当に心から喜んでいただいてるんだと思います。他には、水道代も安くなって本当に助かったと言うお声もありました。
――これからこの地域でどのように皆様と接して行こうとお考えですか?またこれからの目標などもお聞かせ下さい。
戸田: 地域の皆様とはこれまで通り、親身になってお付き合いして行こうと思います。いつでもお気軽にお店に来ていただいて、電化製品のことはもちろん、お困りの事、毎日の事、何でもお話しに来ていただけるような明るく楽しいお店にしたいですね。それから、裏方で頑張る工事関係の男性スタッフとお客さまの橋渡しも重要な仕事だと思っております。アフターサービスも安心してお任せ下さい。
――最後にお客さまに一言
戸田: とにかく遊びに来る感覚で、ご来店下さい。電化製品のことでも、工事についての疑問でも、それとは関係ないお話でも、何でもお気軽にお話しにいらして下さい。心よりお待ちいたしております。
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