工事力が自慢です。

――オール電化になさるお客さまはどのような方が多いですか？

岡代表： 団塊の世代から高齢者の方々が多いですね。やはり、お子さんやお孫さんをかかえた大所帯の家族であるほど、光熱費は馬鹿にできませんから。オール電化にすることで、光熱費がかなり下がりますし、しかも安全なので、特にお勧めしております。
　これまではぴeスマイル店になってから400件ほどの施工工事を行なってきましたが、ほとんどのお客さまに喜んでいただいております。

――どのようなサービスをしていますか？

岡： 当店は全てのお客さまに満足していただけるよう、アフターサービスの徹底をしております。電球の交換、リモコンの電池の交換から、家電以外の水道やガスといった、家電だけにとどまらない、建物のありとあらゆるメンテナンスを行っております。

――岡電器サービスの強みは？

岡： 工事力ですね。オール電化に関しても、確実な工事は当たり前ですが、それを一日で済ませて、たとえば、その日の夜にはお客さまが風呂に入れるようにしております。
　 また、お客さまに満足していただけるよう、後で苦情が来ないよう、すべてにおいて細かく相談、提案をします。また、万が一、当店でお買い求めになった製品でトラブルがあったときは、当店がたとえ休業日や営業時間外であっても、対応しております。特に給湯器やIHクッキングヒーターといった製品は、生活に密着していますから、いかに早く修理できるかが、お客さまに快適な生活を送っていただく上で、とても重要です。
　 製品自体がよかった、では、どこのお店でも同じです。一日で工事を済ませる。工事後のメンテナンスも完璧。このようなことがしっかりできるのは当店のかなりの強みではないでしょうか。

――岡電器サービスだからできること、と言えば？

岡： 例えば家電だけでなく、リフォームなどについても、お客さまの困りごとを解消できることです。特にこれからの高齢化社会では、高齢者の方々が安全・快適に生活できるライフスタイルを提供していきたいと思います。
　 当店は昔の電器屋さんのように、家電品だけを売っているようなお店ではなく、お客さまの生活スタイルに合わせたリフォームなど、トータルに提案できるお店です。ですから、お住まいに関わることでしたら何でもご相談下さい。必ずお客さまにご満足いただける解決方法を提案いたします。