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| (株)家庭電気サービス |
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| ――オール電化の取り組みはいつからされていますか? 増田社長: オール電化は、エコキュートが発売される前に、その情報をいち早く入手しました。どういうものなのか調べて、これからはこういう物が必要だな、と感じました。まだ環境問題が今ほど言われていなかった時期ですが、エコキュートの事を調べてみると、地球温暖化に効果的な事がわかりました。そういうことも大切だなと思って、当店ではフロン類回収の知事認可を受けています。 ――ずいぶん前から取り組んでおられたのですね。 増田: まだ他の店が取り扱う前から、エコキュートの研究をして、販売しています。当時、地元のニンニンフェア(地元の商工会による産業フェア)に、エコキュートを出店しました。ブースを借りて、エコキュートの紹介をしたのですが、誰も関心を持ってくれなかったですね。同業者ですら「これは何?」と言うような時代でしたよ。 ――お客様にはどのように説明されていますか? 増田: 環境の事も大切ですが、まず光熱費のメリットを説明しています。オール電化は今のままの生活をしているだけで光熱費が浮いてきますので、「一度、試算を出してみませんか?」と声をかけています。最近では、お客様から試算してほしい、というお電話をいただくケースも増えていますね。またこの地域は木造家屋が多いのですが、火災防止のためにも安全性の事もお話ししています。 ――お客様の反応はいかがですか? 増田: 試算の数値にはブレがないので、本当に計算通りに安くなった、という声をたくさんいただきます。「こんなことなら、もっと早くにすればよかった」と言われる方も多いですよ。またIHクッキングヒーターの認識が変わった、という方が8割くらいはおられますね。多くの人が電気代がかかるものだと思っておられます。でも実際には試算の通り、電気代は安く、便利、安全、料理が早く出来る、お手入れが簡単、と喜んでいただいています。 ――設置やサポートにも力を入れておられるそうですね。 増田: 地元で仕事をさせていただくには信用をいただくことが大切だと考えています。そのために隠ぺい工事や使う材質も厳選してこだわって、長く安心して使ってもらえるようにしています。また、万一の故障や調子が悪い時には24時間以内に対応できるよう、メーカーも選定していますので、ご安心ください。 ――御社の取り組みを教えてください。 増田: 当社ではリフォームも行なっています。快適な生活が出来るご提案をしています。リフォームは高い、大変とお考えの方も多いですが、意外と簡単に少ない費用でできますので、ご相談ください。当社では電気関係だけではなく、家の事はすべて任せていただけるよう、必要な資格も取っております。ぜひご相談ください。 |
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2008
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