代表取締役の矢野富士男です。お客さま第一主義を掲げて、日々お仕事しております。

――オール電化製品の販売を始めてからどのような変化がありましたか？

矢野代表取締役： オール電化は以前と比べて少しずつメジャー化しているので、当店の商圏範囲内で普及率が上がっているという印象があります。
　 取り付けたお客さまは、こんなに良いものだと知っていたらもっと早くからオール電化にしていたのに、とおっしゃる方が多いです。それはやはり、安心して、快適に使っていただける、しかも経済的であるということが大きな理由だと思います。

――オール電化製品をお勧めしたい理由は？

矢野： 私自身も、オール電化事業を始める前に、自宅をオール電化にしました。すると、本当にオール電化にして良かったと実感できました。だから、お客さまにも堂々と販売できる商品ですね。

――どのようなことをモットーとしていますか？

矢野： とにかくお客さま第一主義であるということです。それは販売に対してもそうですし、実際の施工はもちろんのこと、販売後のメンテナンスやアフターフォローまでお客さまのことを考えた仕事を心がけております。
　 例えば、オール電化製品をお取り付けいただいたお客さまのご自宅にしばらくしてから訪問すると、間違ったまま使用されている方だとか、より良い使い方をご存じない方など、誤った使用をされている場合が多いようです。そのような方にも、親切丁寧に正しい使い方やより便利な使い方をお教えしています。
　 もちろん、オール電化製品は全ての方にお勧めできるものですが、お客さま第一主義を掲げておりますから、お客さまのご迷惑になるような無理な営業はいたしません。

――「お客さま第一主義」を掲げる上で特に心がけていることは？

矢野： 販売後のお付き合いを大事にしています。こちらから定期的に訪問もしますが、何かあったら気軽にご連絡いただけるような会社にしたいですね。
　 やはり、オール電化の工事というものは、目に見えない部分がいっぱいあるので、お客さまに本当に完璧な施工を第一に行なっております。一般の家電製品のように、コンセントをさせばおしまい、というわけではありませんからね。

――他社には負けない自社の強みは？

矢野： 元々リフォーム工事も行なっておりましたので、オール電化工事と同時にキッチン入れ替えも自信を持った施工ができます。
　 施工実績は豊富なので、工事の後に、セイコーに頼んでよかった、とお客さまにおっしゃっていただける工事を心がけております。お客さまのためを考えた工事を、確実にこなす自信がありますので、悩み事があれば何でも当店にご相談下さい。