e-fukuidenki@mxg.nkansai.ne.jp
http://www5.nkansai.ne.jp/shop/fukuidenki/ |
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| 株式会社福井電気商会 |
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―― オール電化にされたお客さまの声を教えてください。 福井信雄代表取締役：光熱費が安くなったと言って喜んでいただいています。オール電化にすることで、節約の意識が高まるようですね。こまめに電気を消したり、深夜電力をうまく使っていただいていますよ。また、その後太陽光発電を取り付けられる人が増えています。私の自宅でもオール電化＋太陽光発電にしていますが、電気代が半分になって、しかも売電できるのでぜひ皆さまにもおすすめしたいですね。 この地域は高齢化が進んでいますが、離れて暮らす子どもが年配の親を心配して依頼されるケースが増えています。「オール電化にしたら、火を使わない生活になった」と、喜んでくださいます。 ―― オール電化の工事はいかがでしょうか？ 福井：当店には「工事部」があります。すべて自社工事をしていますので、お客さまの要望を細かくお聞きできるのが強みですね。また将来のことを考えて漏電ブレーカーを取り替えたり、配電盤を増やして電気の容量を大きくしたりとお客さま目線での提案を心がけています。工事の際には、水まわりのちょっとした修理をついでにさせていただいています。電気店ですが水まわりにも強いので、なんでもご相談ください。 ―― 住まい全般をおまかせできるのですね？ 福井：当店は下水道工事も請け負っています。水まわりの細かい修理から、風呂やキッチンのリフォームまでご相談ください。オール電化をきっかけにリフォームされるケースも多いですよ。家が見違えるようにきれいになって、快適な暮らしを楽しんでいただけます。 ―― アフターフォローはいかがでしょう。 福井：当店には3名のパナレディがおります。機器の使い方やお料理の方法などをご自宅におうかがいして、ご説明しています。せっかくオール電化にしていただいたのですから、十分に使いこなしていただきたいですからね。わからないことは何度でも聞いてください。納得のいくまでご説明しますよ。 また、当店はパナソニックの店として長くやっていますので、メーカーとのつながりが強いのです。修理や部品の調達なども迅速に対応いただけますので、ご安心ください。 ―― お客さまサービスが万全だそうですね。 福井：20代から50代まで各年代の営業マンがおりますので、それぞれのご家庭の年齢層に合った担当者がおうかがいします。お客さまと同じ目線でご相談できるようにしております。オール電化はただ取り付けるだけでなく、家中の家電製品の消費電力のご説明や電気代を抑えるアドバイスなどもしています。 当店名物のイベントや年2回の家電旅行など、少しでもお客さまに喜んでいただけるサービスを続けていきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 |
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