――淡路住器さんは、設備会社さんですね。
高部社長：そうです。給排水に衛生、空調、設備、浄化槽、リフォーム工事、なんでもやらせて頂いています。上下水道に関しては、洲本市・淡路市・南淡路市の公認業者です。もちろん、オール電化もやってますよ。
――なぜ、オール電化を？
高部： とにかく、うちのお客さまには、快適に暮らして頂きたいと思ったものですから、それでですね。
――では、快適な生活を、トータルで考える中にオール電化ということがあるわけですね。
高部： そうですね。だから、お勧めするときも、それだけをお勧めにあがるというのではなく、他の仕事を通して…ということが多いですね。
――でも、たしかオール電化マンションを建てられたとか。
高部： ああ、そうです。エコキュートとIHクッキングヒーターを、全部屋に導入したマンションを二棟所有しています。
――それは、やはり、オール電化の良さを分かって頂く為に？
高部： もちろん、そうです。オール電化は、実際に体験するのが一番ですから。一人でも多くの方に、実際に使っていただければ、その方が、良さ・便利さを、お知り合いの方に勧めてくださいますから。
――では、口コミとか、ご紹介によるご依頼が多い？
高部： ほとんどが、口コミか紹介ですね。
――それは、淡路住器さんの、地域での信頼度が高いということでもありますね。
高部： いや〜、そうであると嬉しいんですが。とにかく、うちは「誠(誠心誠意)」「速(迅速な対応)」「美(美しい工事)」がモットーで、それを創業以来32年間実践してきましたから、それが理解していただけているのだとしたら、とても有難い事ですね。それに、お値段の方でも、うちは、お客さまに満足いただけるものを提供していると思っています。
――それは、お安く…ということですよね。
高部： 幅広い仕事をしているおかげで、人脈の面やら仕入れの面など、他店にはない強みがあるつもりです。それを、お客さまに還元させてもらっています。だから、かなり頑張ったお値段で、やらせて頂いてると思いますよ。
――やはり、そこが一番喜ばれる点ですか。
高部： もちろん、値段が安いことは喜んでいただけますが、一番は安心して任せられるというところだと思います。我々も「ここだったら、安心」と言っていただけるのが、一番嬉しいです。 |
