口調は淡々、腕は一流の社長

――北野社長は、北野電化センターの社長に就任される前は、建築のお仕事をされていたとか。

北野社長： そうです。だから、私自身のこの分野での実績は、これから積んでいかなければならないと思っています。が、会社としては、先代から積み重ねてきたシッカリとしたものが土台としてありますから、長いお付き合いのお客様も多いですし、その信頼や期待に応えられるように努力していきたいと思っています。

――以前、されていた建築のお仕事と、今のお仕事は、ずいぶん違うものですか。

北野： もちろん、大いに違いますが、以前の経験を活かせる部分も、たくさんあるんですよ。

――たとえば？

北野： おかげさまで、私は建物の構造には詳しいですから、普通のお店だと、露出配線を選択されるようなところでも、配線を隠してスッキリさせるというようなことは出来ますね。そういうことは、思った以上にお客さまに喜んでいただけますよ。

――なるほど、それは社長の経験と技術があって、はじめて出来ることなのですね。

北野： いえ、そんな大げさなことでもないのですけど…それに、先代からの電気店としての仕事も、けっこう規模の大きいものが多かったので、そういうことも活かして、街の電気屋さんとしての幅を広げているつもりです。

――規模の大きなお仕事といいますと？

北野： そうですね・・・県の仕事なんかもさせて頂いてますし。有名テナントの工事も、数多く手がけてきました。関西空港のテナントの工事も、させてもらっていますしね。

――そうなんですか。そういうお仕事の経験が、街場のお仕事にも活かされるわけですね。

北野： 技術という面で、安心して頂けるのではないかと思います。工事に関しては、自信をもってあたらせて頂いていますから。

――けれど、街の電気屋さんとしては、細かいアフターケアーなども大切ですね。

北野： もちろんです。無料の点検なども実施していますし、地域のお客さまに信頼して頂いて、可愛がっていただくのが第一ですから。

――北野電化センターさんで、オール電化を導入されたお客さまというのは、どういう方が多いのでしょう。

北野： うちは、20年以上も前から温水器の販売に力を入れてきましたから、その温水器をご購入頂いた方たちが、真っ先にオール電化導入のお客さまになってくださいましたね。そういう意味でも、長くお付き合いしていただけるということが、何よりも大切なことだと感じています。しっかりした工事、キメ細やかなアフターケアー、ただ販売するだけでは得られない信頼を築いていきたいと考えています。