はぴeスマイル店
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株式会社 　イーテック
e-tec@nike.eonet.ne.jpホームページアドレスhttp://e-tec.cool.ne.jp
エコキュート IHクッキングヒーター 電気温水器 床暖房 蓄熱式電気暖房機 浴室乾燥機 防犯 エアコン 家電
神戸の高台に建つ店舗。2007年オープンの『明石支店』もよろしくお願いいたします

▲神戸の高台に建つ店舗。2007年オープンの『明石支店』もよろしくお願いいたします
「お気軽にご相談を！」と、中村智明社長


「お気軽にご相談を！」と、中村智明社長
651-0054
兵庫県神戸市中央区野崎通2-5-15
0120-078-771
078-242-3475
9:00〜18:00
日曜日・祝祭日
10人
中村　智明
1987年
“丁寧な工事＆提案”で、口コミ評判広まる元気店
お店からのご挨拶

店頭での相談はもちろん、ホームページでも詳細を紹介しています。ぜひご覧ください

▲店頭での相談はもちろん、ホームページでも詳細を紹介しています。ぜひご覧ください


中村智明代表取締役：　社名「イーテック」は、 自分たちの活動力（エネルギー）と技術力（テクニック）でお客さまに本当の満足をお届けできる会社でありたいという思いで名づけました。かつては産業用設備の技術営業職をしていたという関係もあって、家電販売として店を持つ一方、電気設備など設備関係の仕事を多く手掛けてきた会社でもあります。電気温水器の取扱いは、開業と同じく21年前から。昔から電気温水器に携わっていたので、その流れで、オール電化を手がけるようになりました。

――モットーとしていることは？

中村： 当店のモットーは、“お客さまに合った丁寧な提案”。つまり、丁寧に相談に乗り、お客さまのご意向に沿った提案をさせていただくということです。まずは「オール電化って、なぜいいの？」「うちの家だったら、何をどうしたらいいの？」といった疑問に答え、お客さんの要望にあった、求められている価値観に応じたご提案をさせていただいています。まずは、電気関係の身近な相談相手だと思ってもらえればいいな、と。

――施工にはどんな特徴がありますか？

中村： 古くから電気温水器を扱っていますから、幅広い現場を手がけてきた経験上、ノウハウを多く持っています。施工はすべて自社スタッフが当たり、確かな施工品質、定期無料点検など独自の手厚いアフターサービスをご提供しています。自社施工ですから、価格も安く抑えられますしね。
　 そして、いつもスタッフには「工事は自分の家だと思ってやりなさい」と言っています。エンジニアにとっては現場の一つでしかないかもしれないけど、お客さまにとっては大切な財産ですから、お客さまの立場に立って丁寧にやるように、と。設備工事とは、穴を開けたり、物を動かしたり、配管をしたりするので、美観上の問題も考慮しなくてはいけません。家というのは、見た目・美観も含めてお客さまの資産なので、「こうやったらここが見えますから、配管はこっちに回しましょうか？」と必ずお客さまに相談し、手間を掛けてでも、できるだけお客さまの意に沿うような形で、施工を行うようにしています。

――口コミでのお客さまが多いお店だそうですね。

中村： はい、おかげ様で。口コミだけでなく、うちでオール電化にして下さったお客さまからのリフォームなどのご依頼も多いんですよ。キッチン、ユニットバスをはじめとした各種リフォームも、ベテラン専任者が担当させていただき、対応させていただいています。
　　お客さまにちゃんとご満足いただければ、一つの出会いが良いご縁になって、また次のご縁が生まれるというふうに考えています。だから小さい店ほど、真面目にやらないといけません。当たり前のことをコツコツときちんとする、それを積み重ねていくことが何よりも大切なことだと思いますね。