社長の竹中です。ご来店をお待ちしています。

――昭和38年に創業されたお店とのことですが、長く地元の皆さんにご利用いただける理由は、どこにあるとお考えですか。

竹中社長： おかげさまで、地域の皆様に可愛がっていただき「地元の電気専門店」として受けいれて頂いていると思います。当店はこの地域で育ち、これからも、この地域に根付いて仕事をさせて頂こうと思っていますから、地域の皆さまの為のプラス思考を、まず第一に考えた営業を心がけています。

――具体的には、どのようなことでしょうか？

竹中： たとえば、現在は、オール電化に力を入れていますが、それも、お客さまの利益を考えての選択です。高齢化社会に向けて、安全で住みやすく、しかも経済的なオール電化は、お客さまに大きなメリットがあると考えてのことなのです。長いお付き合いのお客さまも多いですから、単に商品を売るということではなく、大切なお客さまの家の中を、まるごと任せていただいても満足して頂けるように努力しています。

――それが「オールタケデンのスタッフで、一貫したサービス」ということですね。

竹中： そうです。当店では、一級電気工事施工管理技師だけでなく、二級管工事や給水装置工事など、家の中をまるごと任せて頂く為に必要な技術や資格を有したスタッフを揃えていますから、全ての工事を外注なしで行うことが出来ます。リフォームなども、当店が主導して、大工さんに入ってもらう形でやっています。その際には、一つ一つの作業を、お客さまにシッカリと説明し、納得いただいた上で仕事をしてまいりますし、商品に関しても、詳しく説明をして、お客さま自身に選んでいだだいています。

――それでは、導入後のお客さまの反応は？

竹中： 大変喜んで頂いています。オール電化も、当店で施工していただければ、必ずその良さが分かって頂ける本物だと自信をもっております。しかも、使えば使うほど、生活の中の安心度の思いは大きくなっていくと信じております。

――それは、どういうことですか。

竹中： オール電化は、家電を一品買うのとは違い、生活をトータルで整えていくものですから、生活を続けていく中で、どんどんとその良さに気付いていっていただけるはずです。さらに、それをアフターサービスで支えていると思っています。丁寧な仕事は、手もかかるし時間もかかりますが、長い経験を活かし骨惜しみをせず、後々まで喜んで頂ける仕事をしています。

――それから、購入後のサポートも重要ですね。

竹中： もちろんです。購入後のサポートは、地元の電気屋さんにとって何より大切な仕事です。オール電化は、生活に密着したものですから、万が一故障したときなどの対応は、迅速であることが絶対条件です。当店では、代替品を用意するなど、お客さまに不便をかけないよう工夫しています。どうぞ、安心してご利用下さい。とにかく、使っていただければ、良さが分かって頂けるはずです。気軽にお問い合わせ下さい。