地域の活動でも頼りになる西川社長です。

――ハリマソーラ販売さんは、西川社長が創業された会社ですね。

西川社長： そうです。サラリーマンをしていたんですけど、それを辞めて、この会社を始めました。

――サラリーマンの時も、この業界にお勤めだったんですか。

西川： それが、違うんですよ。

――えっ、そうなんですか。では何故この業種に？

西川： 自分で何かしたいという思いは持っていたんですけど、その頃に、太陽熱温水器に出会ったんです。モノを売るというのにも色々あると思うんですが、私は、決して必要のないものを売りたくないんですよ。必ず、お客さまの為になるもの、売って喜ばれるもの、そして省エネ商品で環境に良いものを売りたいと考えていましたから、この太陽熱温水器との出会いは、「これだ！」という運命の出逢いでしたね。

――それで社名もハリマソーラ販売なんですね。

西川： ええ、そうなんです。それが、オール電化に出会って、またまた「これだ！」と思いましたね。今、行っている業務は、ほとんどオール電化の施工ですよ。

――では、オール電化は、お客さまにも喜んで頂いているということですね。

西川： 大げさではなく、100人の方がいれば、100人の方に喜ばれています。

――それは、オール電化の利点に加え、やはりハリマソーラ販売さんならではのサービスがお客さまに支持されているのでしょうね。

西川： いや〜、特別なことをしているつもりはないんですよ。ただ、自分が消費者になった時に、お店にして欲しいことをする、して欲しくないことはしない、それだけですね。たとえば「時間厳守」、こういう些細だけれど外してはいけないことを一つ一つ大切にしています。それに、これはちょっと自慢になるんですが・・・うちの従業員たちは、本当に人柄もいいし、頑張ってくれる子たちばかりなんですよ。だから、工事をしたその日に、お客様から電話があって「本当に気持ちのいい工事をしてもらった。ありがとう」なんて言ってもらえることが、一度や二度ではないんです。これは本当に嬉しいことです。

――それは、嬉しいですね。

西川： お客さまに喜んでもらえないような仕事をしても仕方ないんですよ。だから、工事にしても、メンテナンスにしても、当たり前のことを当たり前にキッチリとしていく、それが大切です。そうすることによって、時間はかかりますが、地域の皆さまから、シッカリとした信頼を頂戴できるようになると思っています。いかに儲けるかではなく、いかに信頼して頂けるか、それを考えて、日々、精進しています。口で、あれをします、これもしますと言うことは簡単ですが、それを実行し続けないと、その信頼は、あっという間に崩れてしまいますからね。これからも、地に足をつけて、本当に良いと思えることだけを大切に、そして丁寧にやっていこうと思っています。