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| 有限会社中本住設 |
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| ――中本住設さんは、温水器専門店としてスタートされたんですね。 中本健一社長： そうです。1985年の設立当初は、「温水器の110番」の店としてスタートし、電気温水器一筋に25年近くやってきました。 ――でも今は、オール電化にも力を入れていらっしゃるわけですね。 中本： そうですね。設立当初から、すでに温水器の人気も下降気味で、当店の仕事としても、新しく温水器を設置して頂くということより、温水器から温水器への取替や、温水器の修理のご依頼に対応させていただくことが中心でした。 ――それで「温水器の110番」なんですね。 中本： そうです。温水器に関する知識や技術は、どこにも負けない自信がありましたから、お客さまに満足していただける仕事をしてきたつもりです。ですが、自動風呂温水器が発売され、エコキュートが発売され、IHも普及してきて、オール電化料金の「はぴeプラン」が適用になり、今では、ガスや灯油の給湯器から、電気温水器やエコキュートに買い換えられるお客さまも増えてきました。となると、せっかく電気温水器やエコキュートを購入頂いたお客さまに、充実したサービスを提供するためにも、オール電化の専門店としての知識や技術を、今までの経験の上に積み重ねていく必要があったわけです。 ――それで「温水器専門店」から「オール電化専門店」へと変わっていかれたわけですね。 中本： オール電化は、安全性、経済性だけを考えても、これからどんどん普及していくと予想できます。当然、取り扱う店も増えていくと思いますが、当店では、温水器、エコキュート、IHクッキングヒーターなど、オール電化の専門店としてのプロ意識をもって、オール電化に取り組んでいくつもりです。 ――そういえば、家電やエアコンも、取り扱っておられないですし、ほんとうにオール電化の専門店なんですね。 中本： オール電化に関しても、ショールームなどは作っていないんです。しかし、その分、工事や修理では、どこにも負けないと自負しています。見積もりなどにも迅速に対応しますし、すべてにおいて仕事は速くて確実です。関西電化推進協議会主催の『電気温水器コンサルティング・施工技能コンテスト』において、優秀賞も頂戴しました。その技能、そして知識と経験を、ぜひ、お客さまに還元させていただきたいと思っています。 ――なるほど。実績に裏打ちされた自信がおありだということですね。 中本： しかし、本当は、こういうことを言葉でお話ししたくはないんです。そういうことは、私どもの仕事を実際に見ていただいて、お客さまに判断して頂くことだと思っていますから。社員もみんな、自分が社長のつもりで、営業、工事、修理すべてに係わりつつ、お客さまに喜んでいただけるように、日々、努力しています。もちろん、価格の面でも納得いただけるよう、頑張らせて頂いています。ですから、どうぞ、オール電化のことは、なんでも中本住設にご相談ください。お客様が喜んでくださるのが最高だと感じています。どうぞ、よろしくお願いいたします。 |
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