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FAQ 機能・使い方について

機器の使い方に慣れないんですが、どこに相談すればいいんですか?

機器をお買い上げいただいた販売店、もしくは関西電力へご相談ください。

お電話で

電化ライフ相談室(0120-86-9101ハローキュウトウイチバン)もしくは最寄りの営業所にご相談ください。お電話で解決しない場合は、お近くの営業所より関西電力社員がお伺いいたします。

最寄りの営業所を調べるならこちら

メールで

所定のメールフォームにて関西電力へお問い合わせしていただけます。

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実際に機器を見る

関西各地のオール電化PR施設「はぴeライフスクエア」にて機器を見て触って確認できます。

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IHを使っているのですが、電磁波について心配です。大丈夫なのでしょうか。

国内外の諸機関の総合的な評価にもとづき、生活環境における電磁界が健康に害を及ぼすことはないと判断しています。詳しくはこちらをご覧下さい。

機器の調子が悪くなってきた場合、どこに問い合わせしたらいいのでしょうか。

各オール電化機器の修理などに関するお問い合わせは、お買い上げいただいた販売店にお問い合わせください。 なお、各メーカーのお問い合わせは下記の通りです

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